اتصل بنا
حماية البيانات
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1 معلومات عامة
توضّح هذه السياسة ما البيانات الشخصية التي نعالجها على هذا الموقع، ولأي غرض، وإلى أي مدى تصبح متاحة لأطراف أخرى. النسخة الألمانية هي النسخة المُلزِمة قانونياً.
1.1 الجهة المسؤولة
Lumen Studios GmbH Oberes Feld 13 33106 Paderborn ألمانيا الهاتف: +49 5251 5462996 البريد الإلكتروني: shop@herbworld.com
1.2 الأسس القانونية
إذا طلبنا موافقتك، فالأساس القانوني هو المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وإذا كانت المعالجة لازمة لعقد أو لخطوات سابقة للتعاقد، تنطبق المادة 6 (1) (ب). وللالتزامات القانونية تنطبق المادة 6 (1) (ج).
وإذا كانت المعالجة لازمة لصيانة مصالحنا المشروعة ولم تكن مصالحك راجحة عليها، تنطبق المادة 6 (1) (و). ومصلحتنا المشروعة هي تشغيل هذا الموقع بأمان ومعالجة الاستفسارات.
1.3 حقوقك
لك الحق في الاطلاع على البيانات المحفوظة لدينا عنك، وفي التصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات. راسِلنا بالبريد الإلكتروني مع الموضوع «حماية البيانات».
يمكنك في أي وقت الاعتراض على معالجة تستند إلى المادة 6 (1) (هـ) أو (و) لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة (المادة 21). ويمكنك سحب أي موافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.
ولك كذلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. والسلطة المختصة بشأننا هي Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf، ألمانيا.
1.4 مدة الحفظ
ما لم يُذكر خلاف ذلك أدناه، نحفظ البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم للغرض المعني أو بالمدة التي تقتضيها مُهل الحفظ القانونية. وتُمحى بعد ذلك.
2 معالجة البيانات على هذا الموقع
2.1 الاستضافة وسجلات الخادم
يعمل هذا الموقع على خادم مستأجر من مزوّد الاستضافة Hostinger. ويعالج المزوّد البيانات بالنيابة عنا.
عند فتح الموقع يعالج الخادم البيانات اللازمة تقنياً التي يُرسلها متصفحك:
- عنوان IP
- تاريخ الطلب ووقته
- الصفحة أو الملف المطلوب
- رمز الحالة وحجم البيانات المنقولة
- المتصفح ونظام التشغيل المستخدمان
- الصفحة التي زُرتها قبل ذلك (المُحيل)
نستخدم هذه البيانات لتقديم الموقع وضمان أمنه ومعالجة الأعطال (المادة 6 (1) (و)). ولا ندمجها مع بيانات أخرى، ونمحوها بمجرد أن تصبح غير لازمة لهذه الأغراض.
2.2 نموذج الاتصال
لا يحفظ نموذج الاتصال على هذا الموقع أي شيء. فهو يُنشئ من مُدخلاتك رسالة جاهزة في برنامج البريد الخاص بك. ولا تصلنا الرسالة إلا عندما تُرسلها من هناك.
نعالج البيانات الواردة في رسالتك لمعالجة استفسارك. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) في الاستفسارات المتعلقة بعلاقة عمل محتملة، وفي غير ذلك المادة 6 (1) (و).
لا نُفصح عن بياناتك لأطراف أخرى إلا إذا كنا مُلزَمين بذلك قانوناً. ونمحوها بمجرد الانتهاء من معالجة استفسارك نهائياً وعدم وجود التزامات حفظ قانونية تمنع ذلك.
2.3 ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أي خدمات تحليل أو إعلان. وتُحمَّل الخطوط والصور من خادمنا الخاص، ولا تُضمَّن محتويات من أطراف أخرى.
لا يوجد نطاق محمي ولا تسجيل دخول.
3 التغييرات
نُحدِّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو الوضع القانوني. والنسخة المنشورة هنا هي السارية.